银行排长队资源配置不均激怒市民

今天看到一则消息：中国银行上海分行推出一项“业务办理加急”的服务项目，出50元加急费就可在VIP快速通道享受VIP客户的快捷服务。此举引起了其他一些排队者的不满，认为加急等于是在花钱插队，加急不能占用排队者名额。

只从外资银行进来后，经过媒体的大肆报道中国本地银行服务态度恶劣，资源配置不合理，以前不敢怒的市民，现在经常跟银行吵架，这是我每次走进银行排队等候都能看到的，我前天去招行银行和农业银行，很多人都怒火冲天，招商银行我办了个金卡，所以有贵宾服务，前面只有3个人，不料前面三个都在发火，当工作人员给他办的时候，要他出示金卡，有人撒谎说没带，工作人员把普通卡一刷，就告知你不是金卡用户，请到普通业务窗口办理，这下那人火了，那边前面100号人在排队！但是也无奈，发了火还是得去取普通号！农业银行更是叫号设备坏了，搞得乱成一团，呵呵，拿了号的也要排队，没拿号的也要排队，有了拿了号，看到前面有几十个人，就出去办其他事情了，回来发现在排队，都气死了！所以有拿着号来论理的，吵了好几架！